用户协议 隐私条款


江娱互动游戏注册用户隐私条款

更新时间:【2026】年【5】月【12】日

生效时间:【2026】年【5】月【12】日

前言

本《江娱互动游戏注册用户隐私条款》(以下简称“本《隐私条款》”)为《游戏软件许可及服务协议》(以下简称“《用户协议》”)不可分割的一部分,由用户(以下亦称“您”)与北京江娱互动科技有限公司(以下简称“江娱互动”或“我们”)共同缔结。除非用户已阅读并接受本《隐私条款》所有内容,否则用户无权使用江娱游戏及服务(包括但不限于我们提供的App、H5页面、小程序等服务),用户通过点击勾选框或点击“同意”按钮表示用户已阅读并同意本《隐私条款》中的全部条款,如您不同意其中的任何条款,请您立即停止继续使用我们的服务。

我们的游戏及服务仅面向18周岁(含)以上的成年人用户,如您为未成年人,请勿使用我们的游戏及服务。在使用我们的产品及服务前,请务必仔细阅读并了解本政策,在确认充分理解并同意本政策后再开始使用我们的产品服务

江娱互动绝对尊重用户的隐私和信息,并会对您的隐私和信息按照相关法律规定进行严密保护。在此特对您做出如下解释和说明:

一、信息收集范围

在用户使用江娱互动游戏及服务过程中,江娱互动将收集您在使用服务时主动提供或因使用江娱互动游戏及服务而产生的信息,您也可以查看《江娱互动个人信息收集清单》以了解我们收集您个人信息的范围:

1使用江娱互动游戏及服务时时所需的个人信息:

以下信息是我们提供相应的游戏及服务所必要的个人信息,如您不提供的,则无法继续使用我们的游戏及服务。

1.1依照相关法律法规政策及相关主管部门的要求,您需进行实名注册以继续使用江娱互动游戏及服务,您需要提供您的实名身份信息(姓名、身份证号(其中包含您的生日信息))以完成实名认证。由于身份证号属于敏感个人信息,我们将会按照相关法律法规及国家标准的规定采取严格的保密措施,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录江娱互动游戏或在使用江娱互动游戏及服务过程中受到相应限制。您同意我们将您的姓名、身份证号信息提交至国家新闻出版署的认证平台进行真实身份验证。

1.2当您注册江娱互动游戏用户账号或者使用江娱互动游戏及服务时,我们需要收集您的基本账号信息。我们需要收集您的手机号码,并给您分配默认昵称。如果您通过其他平台(QQ、微信、抖音)登录江娱互动游戏的,我们将通过该第三方平台收集您在对应平台的账号、昵称以及头像信息。

2使用江娱互动游戏及服务时,根据相应功能您主动提供的个人信息:

2.1 您可在江娱互动游戏平台自行更新您的基本档案信息,包括您的性别、昵称以及其他用户档案中显示的可变更的信息。如果您拒绝提供相关个人信息的,不会影响您正常使用其他功能。

2.2当您使用江娱互动游戏产品的消费功能时,我们会收集您的订单信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。订单信息属于敏感个人信息,我们将会按照相关法律法规及国家标准的规定采取严格的保密措施。收集上述信息为实现江娱互动游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。如果您拒绝提供相关个人信息的,不会影响您正常使用其他功能。

2.3当您在游戏中与其他用户进行互动聊天时,我们可能会收集并保存您的头像、昵称、联盟名、联盟宣言、加好友时的自我介绍,以及您在聊天过程中主动上传信息、图片信息,用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

2.4我们可能会在事先取得您的同意或您主动提供的情况下,收集并保存您的手机号码,用于您所参与活动的结果通知、联系您发放实物奖品以及您所咨询事宜的反馈与沟通。

2.5当您在游戏中与客服沟通时,我们可能会收集并保存您主动上传或提供的信息内容(如文字、图片、文件),用于解决您的诉求或相关问题。

2.6如您需要申请开具发票,我们可能会收集并保存您的订单ID、充值金额、Uid、发票抬头、电子邮箱地址,以协助您开具发票并发送至您指定邮箱。

3您在使用江娱互动游戏及服务过程中我们将获取您的以下信息:

3.1当您使用江娱互动游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。

3.2 本游戏启动时即开始提供游戏基础服务,为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的IP地址、设备型号、操作系统版本、外部存储目录、设备识别码(IMEI、AndroidID、IDFV、OAID、GAID、IDFA、CAID、MAC地址)。

3.3为保障您的游戏环境和设备安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的设备和游戏识别信息,例如设备标识符、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于扫描外挂、防止作弊等)。

3.4当您复制产品内信息进行分享,或在产品内接收被分享的信息时,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息,用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。

4根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

4.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需;

4.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

4.5依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

4.6 法律法规规定的其他情形。

5权限使用情况

5.1剪切板权限:为了方便您使用我们的服务,在本地识别出剪切板内容中含有的与我们的产品相关的口令、兑换码和其他相关的信息。

5.2存储/相册权限:为方便您联系客服向我们反馈有关故障情况、错误情况,或修改头像、存储截图时,我们将申请打开您的存储权限,以方便收集您上传或保存相关图片。

电话权限:为防止恶意批量注册、外挂作弊,保障您的账号安全,我们将申请电话权限。该权限仅在安全风控场景下使用,我们不会读取您的通话记录或拨打任何电话。

网络状态权限:为检测您当前的网络连接状态,优化游戏过程中的网络体验,避免在网络异常状态下无效发送数据以节省您的流量和电量,我们将申请网络状态权限。

WiFi状态权限:为获取您当前Wi-Fi网络的连接状态,判断网络环境是否稳定,提升游戏下载更新及联网对战的流畅度,我们将申请WiFi状态权限。

您可以在手机客户端内的系统开启或关闭相应权限,改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

请您理解,我们向您提供的功能和服务将不断更新和发展,如果在后续的更新中,我们需要获得目前未包含于本条款中的权限,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

二、信息收集目的及使用方式

江娱互动收集您的相关信息仅限用于协助您进行账户注册及为您提供游戏产品或服务,具体如下:

1.为保障未成年人权益,根据相关法律法规及有关部门规定,当您注册江娱互动游戏用户账号时,您需要提供基本的注册信息及实名注册信息,以便于我们为您提供游戏服务。

2.在我们提供产品或服务时,用于信息推送、身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

3.帮助我们设计新产品或服务以及使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品或服务,从而针对性地回应您的个性化需求,提升现有产品和服务。为此,我们可能会收集您的信息,用于用户行为数据分析、优化广告投放及评估广告效果。

4.当您使用游戏和服务时,我们或我们的第三方合作方可能通过cookies等同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用cookies等同类技术主要是用于分析您使用我们产品或服务的情况,了解您的偏好和使用习惯;帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、欺诈及其他不法行为;用于分析用户如何使用广告服务等第三方服务或用于评估服务效果。我们会严格要求第三方合作方遵守本《隐私条款》的相关规定。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies等同类技术。但请注意,如果停用cookies等同类技术,您有可能无法享受依赖cookies的相应功能和服务体验。

5.软件认证或管理软件升级。

6.本《隐私条款》第一部分所述目的。

三、信息使用过程的合作方、转移与公开

1.信息使用过程中的合作方

1.1 基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:

(1)合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。

(2)正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

(3)安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

为了更好地为您提供服务,我们会使用第三方的SDK。相关第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用,确保您的个人信息得到有效保护。

1.2 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。如涉及向第三方共享您的个人信息,我们会取得您的单独同意或确保存在其他的合法基础,并根据法定要求向您告知相关的接收方、联系方式、处理目的、处理方式等情况性。

关于合作方的名称、收集的个人信息的类型、收集使用目的及第三方的隐私政策链接等,请见《江娱互动个人信息第三方合作清单》

2委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

3共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

4运营主体变更

随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本《隐私条款》所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

5 公开

我们不会主动公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的授权同意。

四、用户信息存储与保护

1.信息存储

1.1存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会根据法律法规的要求履行相应的数据出境相关的评估与告知程序,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

1.2存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。

1.3在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

2.信息保护

2.1您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,例如对您的个人信息实行分类管理,采取相应的加密、去标识化等安全技术措施保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

2.2如果我们发现存在个人信息泄露、篡改、丢失的意外事件,我们会立即采取补救措施,按照相关法律规定的要求通知有关主管部门,并在必要的情况下通过您提供的联系方式通知您。

2.3除本《隐私条款》明确约定外,未经用户许可,江娱互动不会向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、身份证号、性别、手机号码、通过其他平台(QQ、微信、抖音)登录、昵称等个人身份信息,但存在法律法规明确规定的例外情形的除外。

五、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。原则上,我们提供的游戏及相关服务仅限18周岁(含)以上的成年人使用。若您作为监护人,发现您的被监护人可能在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息,或误注册了本游戏账号,请您立即通过本政策底部的联系方式与我们联系,我们将根据法律法规的要求,在合理期限内立即停止相关账号的服务并删除相关个人信息。

六、您管理个人信息的权利

我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息进行查询、更正、删除、限制处理以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1. 您有权查询、复制、获取个人信息副本、转移您的个人信息

您可以按照以下产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查询和复制,获得相应副本。包括:

1.1 账号信息:您可以通过相关游戏内页面随时登录您的个人资料页面,以访问您在相应游戏产品内的个人资料信息,包括:头像、昵称等;

1.2 年龄信息:我们可能会在部分功能中展示您自主填写的生日或年龄信息,您可以自主操作启用展示或关闭展示。

1.3 其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本《隐私条款》第八部分提供的方式联系我们,我们将会在对您身份进行核验后及时为您提供相关信息。但如存在法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形的,我们将会拒绝为您提供个人信息的查询、复制并告知您相关理由。

如您请求将个人信息转移至您指定的主体,请您联系客服。在符合法律法规规定条件的情况下,我们将会提供转移途径:

(1)能够验证请求人的真实身份;

(2)请求转移的是本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息;

(3)转移个人信息具备技术可行性;

(4)转移个人信息不损害他人合法权益。

请求转移个人信息次数明显超出合理范围的,我们可以根据转移个人信息的成本收取必要费用。

2. 您有权更正、补充您的个人信息

当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可通过本《隐私条款》提供的方式联系我们并提交更正申请。

2.1对于您的部分个人信息如头像、昵称等,我们在游戏的个人信息页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。

2.2对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,您可通过本《隐私条款》第八部分提供的方式联系我们,要求我们更正或修改您的个人信息,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,我们可以对错误或不完整的信息作出更正或修改,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息(如姓名、身份证号等实名注册信息)。

3. 您有权请求删除您的个人信息

3.1对于您的部分个人信息,您可通过本《隐私条款》提供的方式联系我们提出删除申请。个人信息删除申请审核通过后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

3.2当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

(3)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

(4)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;

(5)当您个人撤回您的同意或者注销了用户账号时;

(6)当我们终止服务及运营或者保存期限已届满时。

(7)法律法规规定的其他情形。

4.您有权限制我们对您个人信息的处理

在法律法规规定的特定情形下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理。这意味着我们将暂停处理您的信息,但仍会保留该等信息。如需行使此权利,请通过本《隐私条款》提供的联系方式与我们联系。我们将根据您的具体请求进行评估,并依法采取相应措施。

5. 您有权撤回您对个人信息的授权

如前文所述,我们提供的游戏产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:存储/相册等,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。例如您可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过本《隐私条款》第八部分提供的方式撤回对本《隐私条款》的同意,或通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6. 您有权注销您的账号

您可以通过本《隐私条款》第八部分提供的方式联系我们申请注销您的游戏角色或账号。在注销前,我们有权通过必要手段核查您的身份信息,以受理您注销申请。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用江娱互动游戏软件与服务;且该账号在江娱互动游戏软件与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。

七、本《隐私条款》的更新及访问

1.为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私条款》的条款,该等更新构成本《隐私条款》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照《隐私条款》所应享有的权利。如该等更新使得个人信息的处理目的、处理方式和信息种类发生变更或造成您在本《隐私条款》下权利的实质减少或重大变更,我们将通知您并在您再次使用本服务时以弹窗形式再次获得您的同意,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本《隐私条款》的约束。

2. 重大变更包括但不限于:

2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,我们会公示接收您个人信息的接受者的名称和联系方式。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

2.5我们负责处理个人信息安全相关人员的联络方式及投诉渠道发生变化;

2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

2.7 向境外提供您的个人信息时;

2.8 法律法规规定的其他情形。

3.您可以通过江娱互动游戏软件相关功能页面及江娱互动官网访问本《隐私条款》之内容,若您对前述访问功能有任何疑问,可通过本《隐私条款》提供的方式联系我们。

八、联系我们

1.如您对本《隐私条款》的内容或使用我们的服务时遇到的与个人信息保护相关的事宜有任何疑问、向我们主张第六部分的相关权利或进行咨询或投诉时,您可在江娱互动游戏软件中相关功能页面联系客服或在线提交反馈意见。您还可以通过如下的方式与我们的个人信息保护工作人员联系:

电子邮件:【privacy_cn@rivergame.net

地址:北京市石景山区八大处路49号院4号楼5层5013

2.我们会在收到您的请求、意见及建议,并验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复,如遇特殊或复杂情况,我们的反馈时间可能相应延长。此外,您理解并知悉,在有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形下,我们将无法回复您的请求,并在期限内向您说明具体的理由。

北京江娱互动科技有限公司

【2026】年【5】月【12】日